Retrait d'une voiture de location à l'aéroport : au comptoir ou en navette ?

Si tu cherches une voiture de location à l'aéroport, les résultats t'indiquent où tu peux la récupérer : « à l'aéroport » ou via un « service de navette ». On t'explique ci-dessous quelle est la différence entre ces deux options, ainsi que leurs avantages et inconvénients. On ne peut pas te dire quelle option est la meilleure, car ça dépend entièrement de tes préférences personnelles. Après avoir lu cet article, tu sauras quel lieu de prise en charge te convient le mieux !

À l'aéroport

Quand on parle de « à l'aéroport », ça veut dire que l'agence de location a un comptoir dans le hall des arrivées ou juste à côté, par exemple dans un petit bâtiment dédié à la location de voitures, juste à la sortie. Dans tous les cas, le point de retrait est facile à trouver et accessible à pied. Pour beaucoup de gens, c’est l’option la plus pratique, car tu peux récupérer les clés de ta voiture de location et partir tout de suite après l’atterrissage. En effet, la voiture se trouve généralement à proximité, dans un parking couvert adjacent ou sur un parking extérieur, toujours accessible à pied.

Mais cette option présente parfois des inconvénients. Par exemple, il peut y avoir beaucoup de monde aux comptoirs (où plusieurs loueurs de voitures sont souvent regroupés), surtout dans les destinations populaires en haute saison. De plus, dans cette (longue) file d’attente, il y a des gens qui n’ont pas réservé de voiture à l’avance. Les agents d’accueil passent bien sûr plus de temps avec ce genre de clients. Même si tu as une réservation, tu dois donc parfois attendre longtemps avant de recevoir les clés de ta voiture de location. Attendre, c’est toujours pénible, mais surtout quand tu voyages avec des enfants qui, après un (long) vol, ne sont pas d’humeur à rester tranquilles.

Service de navette

Si tu vois dans les résultats de recherche sur notre site web que la voiture de location propose un « service de navette », ça veut dire que l’agence du loueur se trouve en dehors de l’aéroport. Tu seras conduit là-bas en navette. On considère souvent ça comme une option moins intéressante, mais ce n’est pas forcément le cas. Tout d’abord, cette agence se trouve souvent juste à l’extérieur du périmètre de l’aéroport, ce qui fait que le trajet ne dure pas plus de cinq à dix minutes. Les navettes se trouvent généralement tout près de la sortie du hall des arrivées et sont facilement reconnaissables grâce à leurs grands logos. Les grandes agences de location font circuler leurs navettes très régulièrement. Parfois, la navette n’est disponible que sur demande. Si tu appelles l’agence pendant que tu attends tes bagages, tu peux être presque sûr que la navette sera déjà prête quand tu sortiras.

Même si la procédure complète (y compris le trajet jusqu’à l’agence) peut prendre un peu plus de temps que chez un loueur disposant d’un comptoir dans le terminal, la différence est en réalité minime. En plus, tu t’éloignes tout de suite de l’agitation de l’aéroport, ce qui est bien agréable quand tu voyages avec des enfants. Une fois que tu as rendu ta voiture de location, on t’emmène au hall des départs. Et ça, c’est pas négligeable : par rapport aux comptoirs dans le terminal, les voitures de location proposées par des agences situées à l’extérieur de l’aéroport sont souvent moins chères.

Meet & Greet

C’est assez rare, mais certains loueurs t’attendent dans le hall des arrivées et t’accompagnent jusqu’à la voiture de location, qui est généralement garée à proximité. C’est un service très personnalisé et la procédure se déroule très rapidement. Les loueurs qui proposent ce service dit « Meet & Greet » sont souvent situés à l’extérieur de l’aéroport ; il s’agit parfois d’une option « premium ».

Quel lieu de prise en charge choisir ?

Et maintenant, la question : quelle option choisir ? Comme on l’a déjà mentionné plus haut, ça dépend entièrement de ce qui compte pour toi. On te propose ci-dessous quelques scénarios.

Prix bas
Le prix d’une voiture de location est pour toi le critère le plus important. On comprend que tu préfères payer le moins cher possible, c’est pourquoi les résultats de recherche sont classés par défaut du prix le plus bas au plus élevé. Dans ce cas, le lieu de prise en charge peut se faire aussi bien à l’aéroport que via un service de navette. La question est de savoir si tu dois choisir une agence de location uniquement en fonction du prix.

Une agence de location réputée
Tu veux louer une voiture uniquement auprès d’une entreprise qui a bonne réputation. Ça tombe bien, car on demande à tous nos clients de partager leurs expériences. Ces avis concernent cette agence en particulier, à cet emplacement précis, ce qui te donne une très bonne idée du niveau de satisfaction des clients. Dans notre moteur de recherche, tu peux définir l’importance que tu accordes à ce critère : tu peux filtrer par réputation raisonnable (6+), bonne (7+) ou très bonne (8+). L’emplacement de l’agence n’a ici aucune importance.

prix/qualité Tu accordes certes de l’importance au prix, mais la qualité a aussi son importance. En d’autres termes, tu souhaites trouver une combinaison des deux critères précédents. Pas de problème, car tu peux très facilement réorganiser les résultats de recherche chez nous. Par défaut, ils sont classés par prix croissant, mais d’un simple clic, tu peux changer cet ordre pour « Prix/qualité ». Là encore, le lieu de prise en charge n’a pas d’importance et peut donc se situer aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’aéroport.

d’un loueur précis Tu veux uniquement une voiture d’un loueurprécis, par exemple parce que tu as eu de bonnes expériences avec lui. Tu peux aussi le sélectionner dans notre système de filtres, mais tu n’as bien sûr aucune influence sur l’emplacement du comptoir du loueur de ton choix. D’ailleurs, on peut se demander si c’est vraiment une bonne idée de choisir une marque précise, car tous les loueurs ne se valent pas.

Location sans soucis
Tu veux ne te soucier de rien et louer une voiture en toute sérénité, avec une bonne assurance incluse ? Dans ce cas, les voitures de location portant notre label « Sans soucis » sont le meilleur choix pour toi. Elles sont bien assurées, avec un kilométrage illimité, une politique de carburant avantageuse et proviennent de loueurs bien notés. Ces voitures de location peuvent toutefois se trouver aussi bien à l’aéroport qu’à l’extérieur.

À l’aéroport
Comme tu peux le voir ci-dessus, dans la plupart des cas, tu n’as pas besoin de choisir le lieu de prise en charge. Tu veux quand même ne voir que les voitures de location que tu peux récupérer à l’aéroport ? C’est aussi une option disponible dans notre système de filtres. Clique sur la case « À l’aéroport » et tu ne verras que les voitures des loueurs disposant d’un comptoir dans ou à proximité du terminal. Même avec cette option cochée, les résultats sont classés par défaut par prix : du plus bas au plus élevé.

Indique toujours ton numéro de vol

Quel que soit le lieu de prise en charge que tu choisis, quand tu loues une voiture à l’aéroport, il est important d’indiquer ton numéro de vol. Notre formulaire de réservation comporte un champ dédié où tu peux saisir ce numéro. L’agence de location sera alors automatiquement informée en cas de retard de ton vol et en tiendra compte. Tu n’auras donc pas à t’inquiéter si ton avion arrive un peu plus tard que prévu, car l’agence en sera au courant et te gardera la voiture de location.

Comment savoir où récupérer ta voiture de location ?

Le lieu de prise en charge de ta voiture de location est toujours clairement indiqué sur le bon de réservation que tu reçois par e-mail après avoir réservé une voiture. En plus des informations sur la période de location, le bon mentionne le numéro de téléphone de l'agence de location, pour que tu puisses facilement la contacter si tu as des questions.