Faut-il une carte de crédit pour louer une voiture ?

Mis à jour le 17 février 2025 - Chez nous, tu peux choisir une voiture de location et payer avec une carte de crédit ou une carte de débit. Alors pourquoi faut-il avoir une carte de crédit quand tu viens chercher la voiture ? C'est une question qui revient souvent et on t'explique ci-dessous pourquoi tu as besoin d'une carte de crédit pour louer une voiture.

Voici les points les plus importants :

• La carte de crédit utilisée pour la caution doit être au nom du conducteur principal de la voiture de location.

• Assure-toi d'avoir une limite suffisante sur ta carte de crédit au moment de récupérer la voiture de location.

• Dans la plupart des cas, la carte de crédit doit être une Visa ou une Mastercard ; les cartes American Express et autres cartes de paiement ne sont pas acceptées partout. Vérifie bien les conditions de location.

• Le remboursement intégral de ta caution peut prendre jusqu’à 20 jours ouvrés.

• La carte de crédit doit être valide pendant au moins les 6 prochains mois.

Sécurité et commodité

Les voitures sont des biens de valeur, et c’est particulièrement vrai pour celles des agences de location, car elles disposent généralement d’un parc automobile récent. Une entreprise qui loue des voitures veut bien sûr s’assurer que celles-ci lui seront restituées et que les éventuels frais supplémentaires seront couverts. Il ne s’agit pas seulement des dommages, mais aussi, par exemple, des amendes routières. Même si tu loues une voiture avec une assurance tous risques, le loueur veut une certaine garantie. De plus, la plupart des assurances prévoient une franchise. C’est pourquoi le loueur bloque un montant (la caution) sur ta carte de crédit. Ce montant sera débloqué si tu rends la voiture de location à temps et si elle n’a subi aucun dommage pendant la période de location.

Quelle carte de crédit ?

Les cartes de crédit des grands émetteurs comme Visa et MasterCard sont acceptées partout, mais celles d’Amex et de Diners, par exemple, ne le sont pas toujours. Si tu réserves une voiture de location chez nous, les conditions générales précisent quelles cartes de crédit sont acceptées par le loueur en question.

La carte de crédit doit être au nom du conducteur principal, car c’est lui qui est responsable des éventuels dommages causés à la voiture de location ou d’autres frais. Donc, même si tu as choisi une voiture avec un « conducteur supplémentaire », la carte de crédit ne doit pas être au nom de ce deuxième conducteur. Ne prends surtout pas ça à la légère. « Une carte bancaire, c’est une carte bancaire, non ? » Non, pas dans le cas d’une location de voiture. Tu ne peux pas présenter de carte bancaire au nom du conducteur principal ? Dans ce cas, tu ne pourras pas récupérer la voiture de location, mais tu devras tout de même payer l’intégralité des frais de location, car le loueur t’enregistrera comme « no-show ». Autre point important : quand tu réserves une voiture de location, assure-toi d’utiliser, en tant que conducteur principal, le nom tel qu’il figure sur ton passeport. Ce nom doit également figurer sur ta carte de crédit.

Apporte toujours ta carte de crédit physique. Les cartes de crédit virtuelles ou prépayées ne sont pas acceptées. Beaucoup de gens ne connaissent pas (ou plus) le code PIN de leur carte de crédit, car on n’en a pratiquement jamais besoin. Mais lors de la prise en charge de ta voiture de location, le loueur te le demande souvent. Ce n’est pas toujours le cas, mais assure-toi quand même de connaître ce code PIN ou de pouvoir le retrouver.

Quel montant est prélevé ?

Dans un premier temps : rien. La plupart des loueurs de voitures bloquent un montant sur ta carte de crédit. Ce montant bloqué n’est certes plus disponible, mais n’est généralement pas débité. Cela réduit toutefois ta limite de dépenses avec ta carte de crédit.

Le montant de cette caution dépend de nombreux facteurs. Tout d’abord, bien sûr, la voiture de location elle-même : une Fiat Panda ne vaut pas autant qu’une BMW Série 5. La plupart des gens optent pour une assurance contre les dommages causés à la voiture de location, mais le montant de la franchise peut varier considérablement. De plus, le montant de la caution dépend du loueur, de la politique en matière de carburant, du pays où tu loues la voiture et des éventuels suppléments que tu as choisis, comme des sièges enfants ou un GPS. Une fois que tu as sélectionné une voiture dans notre moteur de recherche, tu peux voir à combien s’élève la caution pour ce véhicule en particulier. Ce montant est également indiqué dans les conditions générales que tu reçois par e-mail après la réservation.

D'ailleurs, dans notre système, tu peux filtrer les résultats en fonction du montant de la caution pour la plupart des destinations. Si cette option est disponible, tu la verras dans la liste des filtres.

Limite de la carte bancaire

Toutes les cartes de crédit ont une limite, aussi appelée « plafond de dépenses ». C’est le montant maximal que tu peux dépenser avec ta carte de crédit ; dans la plupart des cas, il s’élève à 2 500 ou 5 000 euros. La caution bloquée par l’agence de location est déduite de ce montant. Vérifie donc dans les conditions générales le montant de la caution que tu dois verser et assure-toi que ta limite est suffisante pour la couvrir. N’oublie pas que tu auras sûrement envie de payer avec ta carte de crédit pendant tes vacances. Si tu te retrouves un peu à court, tu peux peut-être augmenter ta limite de crédit. La plupart des banques te permettent de le faire via leur appli, par internet ou en te rendant en agence. L’augmentation de la limite de ta carte de crédit peut être temporaire ou définitive, mais elle dépend de tes revenus et de ton historique de paiement.

Et qu’en est-il d’une voiture de location avec le label « Sans soucis » ?

Tu te demandes peut-être ce que signifie exactement notre label « Sans soucis ». Ça promet quand même de louer une voiture sans souci, non ? Et les voitures portant le label « Sans soucis » n’ont-elles pas une franchise nulle ou une franchise couverte par EasyTerra ? Alors pourquoi faut-il quand même payer une caution ?

Tout d’abord, la plupart de nos clients choisissent la formule « Sans soucis », dans laquelle la franchise est prise en charge par nos soins. Ça veut dire que tu paies une caution sur place et que le loueur prélève un montant sur ta carte bancaire si, par malheur, tu causes des dégâts. On te remboursera plus tard ce montant prélevé, mais le loueur n’est pas concerné par ça.

Tu peux aussi choisir de ne pas avoir de franchise du tout. Mais dans ce cas, tu devras souvent quand même verser une caution sur place, même si elle est bien moins élevée. En effet, cette caution sert aussi à couvrir, entre autres, les amendes routières et le carburant. Si tu rends la voiture de location avec le réservoir vide alors que la formule de carburant est « plein/plein », le loueur voudra bien sûr être remboursé. Et si tu as reçu une amende pendant la période de location, tu devras bien sûr la payer toi-même. Les éventuels suppléments, comme un siège enfant ou un GPS, sont également couverts par cette caution. Par ailleurs, les dommages aux vitres, aux roues, au toit et au dessous de la voiture ne sont pas couverts par une assurance standard. Tu peux d’ailleurs souscrire une assurance complémentaire pour ça.

Pourquoi tu ne peux pas payer la caution d’une voiture de location avec une carte de débit

Comme on l’a déjà mentionné plus haut, l’agence de location bloque le montant de la caution sur la carte de crédit du conducteur principal, et ce montant est débloqué dès que tu rends la voiture de location sans problème. Avec une carte de débit, il n’est pas possible de bloquer puis de débloquer un montant d’argent. Tu pourrais payer la caution en totalité avec une carte de débit, mais le montant serait alors effectivement prélevé sur ton compte. Et si tu rends la voiture sans problème, le loueur devra te rembourser ce montant. Ça entraîne des tracas administratifs (et donc des frais !), ce qui n’est dans l’intérêt de personne.

Deux cartes de crédit pour louer une voiture ?

Dans certains cas, un loueur de voitures te demandera deux cartes de crédit. C’est souvent le cas quand tu loues une voiture de luxe ou un véhicule appartenant à une catégorie spéciale. Ne pense pas ici à des voitures de location un peu plus luxueuses que la moyenne, mais à des véhicules du segment haut de gamme. Il va sans dire que ces voitures sont nettement plus chères et que le loueur veut donc une garantie supplémentaire que le conducteur est fiable et qu’il prendra bien soin du véhicule. C’est pour cette raison que la location de ces voitures de luxe est souvent soumise à un âge minimum plus élevé et qu’il est impossible de louer une telle voiture si tu as, par exemple, moins de 27 ans. Si un loueur demande deux cartes de crédit, elles doivent toutes les deux être au nom du conducteur principal. Une deuxième carte de crédit donne au loueur une garantie supplémentaire que tu es solvable. Le montant de la caution n’est d’ailleurs bloqué que sur une seule carte de crédit.

La nécessité de présenter deux cartes de crédit est mentionnée dans les conditions de location, que tu dois bien sûr toujours lire attentivement avant de réserver définitivement une voiture de location. Cherche la mention : « Plusieurs cartes de crédit obligatoires ». Dans les conditions, tu peux également vérifier si une limite d’âge différente s’applique pour la location d’une voiture de luxe.

Carte de crédit : paiement assuré

N’oublie pas non plus que tous les paiements par carte de crédit sont assurés. Si tu as un litige concernant un paiement ou des frais supplémentaires, la société émettrice de ta carte de crédit peut t’aider à récupérer ton argent.

Quand récupères-tu ta caution ?
Si tu rends la voiture de location sans problème, tu n’as bien sûr rien à payer et le montant de la caution est débloqué. Mais ça ne se fait pas tout de suite. Le délai nécessaire pour que le « blocage » soit levé dépend non seulement du loueur, mais aussi de l’émetteur de la carte de crédit. La réservation de la caution est débloquée en quelques jours, mais ça peut prendre jusqu’à 20 jours avant que la banque ou l’émetteur de ta carte de crédit ne l’affiche sur ton compte et que tu puisses à nouveau disposer de ce montant.